如何正确拨打120？

有急病拨打“120”几乎人人皆知,可拿起电话后,如何用最简洁的话语让急救人员快速准确了解各种信息,并不是每个人都能做到的。那么怎样正确拨打“120”,让急救的黄金时间得到有效利用?

首先保持头脑冷静，一旦自己或者他人发生意外和身体不适，拨打电话时要保持冷静，拨通后说话要口齿清楚，要让急救中心的接线人员听清楚。准确清楚的说明病人所处的地理位置，位置越详细越好，以便于急救人员快速找到病人。报告地址时要重点说出周围具有标志性的、显著的建筑物，如XX广场、XX公园等众所周知的位置。

情况准许的条件下简要描述伤患者目前最危重的病情，已采取的急救措施以及患者的姓名、性别、年龄等基础信息。方便救护人员做好救治准备，保证第一时间进行救助，也可进行指导救助。

最后不要匆忙挂断电话，务必等调度员询问清楚后，调度员让挂电话再挂断，手机保持畅通状态。当我们对于具体位置描述不够仔细时可以通过与急救人员位置共享来进行准确定位。

院前急救医务人员会遵循“就近、就急、就能力、就家属意愿”转送病人到医院，对急危重症患者而言，时间就是生命，争分夺秒送往最近的医院是最理智的选择。此外，患者病情的急危重程度和转送所需时间，附近医院诊疗特色和接诊能力，以及与医护人员沟通情况等，均为急救人员为患者选择转运医院的重要依据。只有经过全面评估，在病人病情允许的情况下，会尊重患者或家属的意愿与要求，送往其指定的医院。

作为拯救生命的急救热线，“120”的接诊量是巨大的，任何人都应该珍惜节约急救资源，要尽可能降低不必要的急救资源占用，把资源通道让给更需要的人群，提高求救效率。

湖北航天医院急诊科24小时急救电话

0712-2357120